Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Snapchef — de dienst aangeboden door Odd One Out B.V., inclusief de webapp op snapchef.nl en bijbehorende API's.
• Gebruiker — de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt bij Snapchef.
• Content — foto's, teksten, merkgegevens en gegenereerde posts die de gebruiker via Snapchef aanmaakt of uploadt.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Snapchef en de gebruiker. Door een account aan te maken accepteer je deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig als Snapchef deze schriftelijk heeft bevestigd.

3. De dienst

Snapchef stelt een webapplicatie ter beschikking waarmee gebruikers branded social media posts kunnen aanmaken voor gebruik in de horeca. De dienst omvat het genereren van teksten via AI, het opslaan van foto's en merkprofielen, en het exporteren van kant-en-klare afbeeldingen.

Snapchef streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, exclusief gepland onderhoud. Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen die buiten onze controle liggen (zoals storingen bij Supabase, Vercel of Stripe).

4. Abonnementen en betaling

Snapchef biedt de volgende abonnementen aan:

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling verloopt maandelijks vooraf via Stripe. Bij mislukte betaling wordt het account na een herstelperiode van 7 dagen beperkt tot het Trial-plan.

Snapchef behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Bij een prijsverhoging ontvang je minimaal 30 dagen van tevoren een e-mailmelding.

5. Annulering en restitutie

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in de app. Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats voor reeds betaalde perioden.

De gratis trial van 3 posts is eenmalig per account en wordt niet verlengd na het kiezen van een betaald plan.

6. Gebruiksrecht en intellectueel eigendom

Snapchef verleent je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor jouw eigen bedrijfsactiviteiten.

Jouw content blijft van jou.Foto's, logo's en merkgegevens die je uploadt zijn en blijven jouw eigendom. Je verleent Snapchef een beperkte licentie om deze content te verwerken ten behoeve van de dienstverlening (opslaan, renderen, tonen in de editor).

De software, templates, en overige onderdelen van Snapchef zijn eigendom van Odd One Out B.V. en mogen niet worden gekopieerd, gedecompileerd of hergebruikt buiten de dienst.

7. Acceptabel gebruik

Het is niet toegestaan Snapchef te gebruiken voor:

• Content die in strijd is met de wet of de rechten van derden
• Het automatisch genereren van grote hoeveelheden spam of misleidende berichten
• Het omzeilen van quotalimieten via meerdere accounts
• Het doorverkopen of beschikbaar stellen van de dienst aan derden zonder schriftelijke toestemming

Bij overtreding behouden wij het recht het account per direct op te schorten of te verwijderen.

8. Aansprakelijkheid

Snapchef is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment aan Snapchef hebt betaald.

AI-gegenereerde teksten zijn suggesties. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het controleren en publiceren van content.

9. Wijzigingen in de dienst

Snapchef kan de functionaliteit van de dienst uitbreiden, aanpassen of beperken. Bij ingrijpende wijzigingen die het gebruik negatief beïnvloeden, word je minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (vestigingsplaats Baarn), tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar hallo@snapchef.nl.